TIETOSUOJASELOSTE

INCHCAPE MOTORS FINLAND OY

 

1. Yleistä

Tässä tietosuojaselosteessa kuvataan, miten Inchcape Motors Finland Oy (“Inchcape” tai “me”) käsittelee henkilötietoja; mitä henkilötietoja Inchcape kerää, mihin tarkoituksiin tietoja käytetään ja mille tahoille tietoja voidaan luovuttaa, ja miten rekisteröity voi hallita käsittelyä. Tietosuojaseloste antaa tietoa myös niistä velvoitteista, jota Inchcape noudattaa henkilötietojen käsittelyssä.

Tätä tietosuojaselostetta sovelletaan kaikkiin Inchcape:n tarjoamiin tuotteisiin ja palveluihin myymälöissä, näyttelytiloissa, verkkosivuilla ja muissa verkkopalveluissa sekä markkinoinnin välityksellä (”Tuotteet” ja ”Palvelut”). Tietosuojaselostetta sovelletaan kaikkiin henkilöihin, joiden tietoja käsitellään (”rekisteröity”) edellä mainittujen Tuotteisen ja Palvelujen yhteydessä. Lisäksi tietosuojaselostetta sovelletaan palvelujen tarjoajiemme edustajien ja ulkoisten kumppaniemme henkilötietojen käsittelyyn.

Olemme sitoutuneet suojaamaan rekisteröityjen yksityisyyttä ja noudattamaan kaikessa henkilötietojen käsittelyssä soveltuvaa tietosuojalainsäädäntöä kuten EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (2016/679) (”tietosuoja-asetus”).

”Henkilötiedoilla” tarkoitetaan kaikkia luonnollista henkilöä (rekisteröity) koskevia tietoja, joista hänet voi suoraan tai epäsuorasti tunnistaa, siten kuin tietosuoja on määritelty. Esimerkkejä henkilötiedoista ovat: nimi, paikkatieto, sähköpostiosoite ja syntymäaika.

Verkkosivustomme voi sisältää linkkejä verkkosivuille/verkkosivustoille ja palveluihin, joita operoivat muut organisaatiot, ja joita me emme hallinnoi. Tämä tietosuojaseloste ei sovellu niiden käyttöön, joten kehotamme tutustumaan niiden tietosuojaselosteisiin. Emme vastaa muiden verkkosivustojen tai palvelujen tietosuojaselosteista tai käytännöistä (vaikka siirryt niille käyttämällä verkkosivuillamme olevia linkkejä). Me tarjoamme nämä linkit vain lisätietona palvellaksemme sinua paremmin.

 

2. Rekisterinpitäjä ja tietosuojasta vastaava henkilö:

2.1. Rekisterinpitäjä:
Inchcape Motors Finland Oy
Y-tunnus: 0900989-6
Osoite: Ansatie 6a B, 01740 Vantaa, Finland

Inchcape Motors Finland Oy kuuluu Inchcape PLC -konserniin, joka on maailmanlaajuinen jakelu- ja jälleenmyyntiyhtiö korkealuokkaisten ja luksusautojen alalla. Inchcape PLC:n pääkonttori sijaitsee Lontoossa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja on listattu Lontoon pörssissä.

 

3. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste ja käsittelyn tarkoitukset

Käsittelemme vain sellaisia henkilötietoja, jotka ovat tarpeellisia siihen käyttötarkoitukseen, johon ne on kerätty tai hankittu, ja käsittelemme tietoja lakien ja säädösten mukaisesti pääasiassa seuraaviin tarkoituksiin:

• asiakaspalveluun ja viestintään
• tuotteiden ja palveluiden suunnitteluun ja kehittämiseen
• asiakastyytyväisyyden mittaamiseen
• markkinointiin kuten markkinatutkimukset, markkinoinnin edistäminen ja analyysi sekä statistiikan tuottaminen
• verkkosivujemme vierailusi käyttäjäkokemuksen parantaminen
• jakelun strategian suunnittelu
• Tuotteisiin ja Palveluihin liittyvien tiedustelujen käsittely
• takaisinsoitot ja palvelukampanjat
• hallinnolliset toimenpiteet
• takuu- ja tuotevastuuvelvollisuuksien hoitaminen
• lakisääteisten velvollisuuksien hoitamiseen (esim. kirjanpito ja muu erityislainsäädäntö) ja raportointivelvollisuuksien hoitaminen kuten verolakeihin liittyvä raportointi
• väärinkäytösten estäminen

Käsittelyn perusteena on rekisteröidyn ja Inchapen:n välisen sopimuksen toteuttaminen tai valmistelu ja Inchape:n oikeutetut edut.

Kun käsittelemme henkilötietoja sovellettavan lain vaatimusten ja / tai lakien ja määräysten mukaisesti ja / tai takuu- ja tuotevastuuseen liittyvien velvoitteiden mukaisesti ja / tai raportointivelvoitteidemme mukaisesti, käsittelyn perusteena on oikeudellinen velvoite.

Oikeutettuihin etuihimme kuuluvat Tuotteiden ja Palveluiden hallinnointi ja kehittäminen sekä toimenpiteet, jotka ovat välttämättömiä tuotteisiimme tai palveluihimme liittyvien tiedustelujen hoitamiseen.

Kun henkilötietoja käytetään sähköiseen suoramarkkinointiin (kuten ottamalla yhteyttä sähköpostitse), markkinointi perustuu lain edellytysten mukaisesti suostumukseesi (opt-in), jonka voit perua milloin tahansa. Sinulla on myös oikeus vastustaa tällaista markkinointia, ja se on mahdollista tehdä myös etukäteen (opt-out).

Tarkoituksenamme ei ole kerätä erityisiä (arkaluonteisia) henkilötietoja, mutta rekisteröidyt voivat luovuttaa meille tällaisia tietoja vapaaehtoisesti, jolloin niiden käsittely perustuu rekisteröidyn suostumukseen. Sellaisten henkilötietojen käsittelyn osalta, joihin olet antanut suostumuksesi, voit perua sen, milloin tahansa, jonka jälkeen emme enää jatka tietojesi käsittelyä kyseiseen tarkoitukseen. Ks. alla olevat ohjeet (Rekisteröidyn oikeudet). Noudatamme pyyntöäsi, mikäli meillä ei ole lain mukaista perustetta kieltäytyä noudattamasta sitä.

 

4. Käsiteltävät henkilötiedot ja tietolähteet

Keräämme rekisteröidyistä vain sellaisia henkilötietoja, jotka ovat olennaisia ja tarpeellisia tässä tietosuojaselosteessa selostettujen käyttötarkoitusten kannalta.

Rekisteröidyistä käsitellään seuraavia tietoja:

1. Yhteystiedot : Nimi, yhteystiedot, syntymäaika ja asiointikieli.

2. Yksilöintitiedot : Kansallinen tunniste.

3. Asiakassopimuksen tiedot ja laskutustiedot : Laskun tunniste, velan määrä, takuutiedot.

4. Ajoneuvo ja muu olennainen tuote- tai palvelutieto : Ajoneuvon tunnistetieto ja rekisterinumero.

5. Asiakassuhteeseen liittyvät tiedot : Asiakastyyppi (yksityinen/yritys), asiakkaan työnantaja (leasing tarkoitukseen), asiakaspalaute, valitukset ja muu asiakasviestintä.

6. Markkinointitiedot  : Yhteystiedot ja markkinointimieltymykset, tapahtumat, kilpailut ja tutkimukset, markkinointiin liittyvät suostumukset ja kiellot.

7. Sähköiset tunnistetiedot ja laitetiedot : Evästetiedot, hakutiedot, käyttöjärjestelmä, palvelin ja domain, verkon selailutiedot, yleiset IP-osoitteeseen perustuvat paikannustiedot tai mobiililaitteesta saatu paikannustieto.

8. Muu vapaaehtoinen tieto : Muu rekisteröidyn toimittama henkilötieto (kuten toiveet ja mieltymykset).

Keräämme henkilötietoja seuraavista lähteistä:

• Rekisteröity toimittaa meille tietoja, kun hän ottaa yhteyttä meihin, vierailee meillä, käyttää Tuotteitamme ja Palvelujamme (mukaan lukien verkkopalvelut ja sosiaalinen media) ja osallistuu markkinointiimme.
• Automaattisesti kerätyt tiedot rekisteröidyn käyttäessä Tuotteitamme ja Palvelujamme esim. verkkopalvelut ja verkkosivuvierailut.
• Jälleenmyyjiltä saadut tiedot kuten asiakassopimustiedot ja muilta kolmansilta osapuolilta saadut tiedot kuten paikalliset ajoneuvorekisteröintipalvelut ja muut julkiset ja yksityiset rekisterit sekä kolmansien osapuolten toimittajat (esim. verkkosivujen ylläpito).

 

AJONEUVOSSA OLEVIEN TIETOJEN KERÄÄMINEN JA KÄSITTELY

Kuljettajan tallentamat tiedot

Kaikki tiedot, joita kuljettaja voi tallentaa ajoneuvoon itse, kuten puhelimen yhteystiedot, navigoinnin määränpäät tai suosikit, ovat yleensä myös kuljettajan poistettavissa.

Ajoneuvossa olevien tietojen käsittely

Ajoneuvoosi on asennettu elektronisia ohjausyksiköitä. Ohjausyksiköt käsittelevät tietoja, joita ne saavat esimerkiksi ajoneuvon antureilta, luomalla tietoja itse tai vaihtamalla niitä muiden kanssa. Jotkin ohjausyksiköt ovat tarpeellisia ajoneuvosi turvallisen toiminnan kannalta, jotkin tukevat ajamistasi (kuljettajan avustinjärjestelmät) ja jotkin tarjoavat mukavuuteen tai tietoviihteeseen liittyviä toimintoja.
Esitämme seuraavassa yleisiä tietoja ajoneuvossa olevien tietojen käsittelemisestä. Tarkempia lisätietoja tiedoista, joita kerätään, säilytetään ja siirretään ajoneuvossasi, joita siirretään kolmansille osapuolille, ja niiden käyttötarkoituksista löytyy kunkin käyttöoppaan kunkin toiminnon kohdalta Tietosuoja-otsikon alta. Tiedot ovat saatavana myös verkossa ja varustelusta riippuen ajoneuvossa digitaalisessa muodossa.

Yksilöivä viite

Jokainen ajoneuvo on varustettu yksilöllisellä ajoneuvon tunnistenumerolla. Ajoneuvon tunnistenumero on jäljitettävissä ajoneuvon nykyiseen ja edelliseen omistajaan. Ajoneuvosta kerättyjen tietojen jäljittäminen sen omistajaan tai kuljettajaan on mahdollista myös muulla tavoin, kuten ajoneuvon rekisterinumeron perusteella.
Hallintalaitteiden luomat tai käsittelemät tiedot voivat siten olla henkilötietoja tai niistä voi tulla henkilötietoja tietyissä olosuhteissa. Ajoneuvon käytettävissä olevista tiedoista riippuen voi olla mahdollista vetää johtopäätöksiä esimerkiksi ajokäyttäytymisestäsi, sijainnistasi, ajoreitistäsi tai käyttötavoistasi.

Tietosuojaa koskevat oikeutesi

Sovellettavan lain mukaisesti sinulla on tiettyjä oikeuksia henkilötietojasi käsitteleviin yrityksiin nähden.
Sen mukaisesti sinulla on oikeus maksuttomiin ja kattaviin tietoihin sekä valmistajalta että kolmansilta osapuolilta (esim. ulkopuoliset sopimussuhteessa olevat tiepalvelu- tai korjaamoyritykset, ajoneuvon online-tietojen tarjoajat), mikäli he ovat tallentaneet henkilötietojasi. Voit pyytää tietoja siitä, mitä henkilötietoja on kerätty mihinkin käyttötarkoitukseen ja siitä, mistä tiedot ovat peräisin. Oikeus saada tietoja sisältää myös tietojensiirrot muille tahoille.
Vain ajoneuvoon paikallisesti tallennetut tiedot voidaan lukea tarvittaessa asiantuntijapalveluja käyttäen, esim. korjaamolla maksua vastaan.

Tietojen paljastamisen lakisääteiset vaatimukset

Mikäli säädöksiä sovelletaan, valmistajilla on yleensä velvollisuus paljastaa valmistajan säilyttämiä tietoja yksittäisissä tapauksissa viranomaisten niitä pyytäessä (esim. rikostutkinnan yhteydessä).
Soveltuvan lain puitteissa valtion viranomaisilla on myös yksittäistapauksissa oikeus lukea ajoneuvojen tietoja itse. Esimerkiksi onnettomuustapauksessa turvatyynyn ohjausyksikön tiedot voidaan lukea tapahtuman kulun selvittämiseksi.

Valmistajilla on myös velvollisuus kerätä ja siirtää Euroopan komissiolle 1.1.2021 jälkeen rekisteröityjen ajoneuvojen tunnistenumero (VIN) ja ajoneuvon tosiasialliset tiedot. Tietojen keräämisen suorittaa Mazda Motor Corporation valmistajana epäsuorasti valtuutettujen jälleenmyyjien tai valtuutettujen korjausliikkeiden toimesta aina, kun ajoneuvo tuodaan huoltoon tai korjattavaksi tai muuta tarkoitusta varten. Tiedot luetaan ajoneuvon sisäisen valvontajärjestelmän (On-Board Diagnostics, OBD) portin välityksellä, ja ne siirretään MC:lle.

Tosiasiallisia tietoja ovat:

• Polttomoottorikäyttöisissä henkilöautoissa ja kevyissä hyötyajoneuvoissa sekä ajoneuvon ulkopuolelta ladattavissa hybridisähköajoneuvoissa
o Polttoaineen kokonaiskulutus (käyttöiän aikana)
o Ajoneuvon kulkema kokonaismatka (käyttöiän aikana)

• Ajoneuvon ulkopuolelta ladattavat hybridisähköajoneuvot
o Polttoaineen kokonaiskulutus (käyttöiän aikana)
o Ajoneuvon kulkema kokonaismatka (käyttöiän aikana)
o Polttoaineen kokonaiskulutus latausta vajentavassa käytössä (käyttöiän aikana)
o Polttoaineen kokonaiskulutus kuljettajan valittavana olevassa latausta täydentävässä käytössä (käyttöiän aikana)
o Ajoneuvon kulkema kokonaismatka latausta vajentavassa käytössä moottorin ollessa sammutettuna (käyttöiän aikana)
o Ajoneuvon kulkema kokonaismatka latausta vajentavassa käytössä moottorin ollessa käynnissä (käyttöiän aikana)
o Ajoneuvon kulkema kokonaismatka kuljettajan valittavana olevassa latausta täydentävässä käytössä (käyttöiän aikana)
o Energian sähköverkosta akkuun siirretty kokonaismäärä (käyttöiän aikana)

Käsittely on tarpeen oikeudellisten velvoitteiden täyttämiseksi yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) 6 artiklan 1 kohdan c alakohdan mukaisesti yhdessä komission täytäntöönpanoasetuksen 2021/292 9 artiklan asian kannalta merkityksellisen version mukaisesti.

Ajoneuvon omistajana sinulla on milloin tahansa mahdollisuus vastustaa tietojen keräämistä Euroopan komissiolle siirtämistä varten.
Kieltäytyminen on osoitettava Inchcape Motors Finlandille sähköpostitse osoitteeseen info@mazda.fi. Ilmoita nimesi ja ajoneuvon valmistenumero (VIN), jotta voimme käsitellä pyyntösi asianmukaisesti.

Ajoneuvon ohjausyksiköissä olevat käyttötiedot

Käsittelevät tietoja ajoneuvon käyttöä varten.
Näihin tietoihin sisältyvät muiden muassa:
• ajoneuvon tilatiedot (esim. nopeus, nopeuden hidastuvuus, sivuttaiskiihtyvyys, pyörien kierrosnopeus, turvavöiden kiinnityksen ilmaisin),
• ympäristöolosuhteet (esim. lämpötila, sadeanturi, etäisyysanturi).
Yleisesti ottaen nämä tiedot eivät ole pysyviä, niitä ei säilytetä senhetkistä käyttöä kauemmin, ja niitä käsitellään ainoastaan ajoneuvon sisäisesti. Ohjausyksiköissä on usein muisti tietoja varten. Niitä käytetään ajoneuvon kunnon, osien kuormituksen, huollon vaatimuksien sekä teknisten tapahtumien ja vikojen väliaikaiseen tai pysyvään dokumentointiin.

Seuraavia tietoja tallennetaan teknisestä varustelusta riippuen:
• järjestelmäkomponenttien käyttötiedot (esim. täyttötasot, rengaspaine, akun varaustila),
• tärkeiden järjestelmäkomponenttien (esim. valot, jarrut) toimintahäiriöt ja viat,
• järjestelmän reaktiot erityisissä ajotilanteissa (esim. turvatyynyn laukeaminen, vakautusjärjestelmien käynnistyminen),
• tiedot ajoneuvoa vaurioittavista tapahtumista,
• sähköajoneuvoissa suurjänniteakun varaustila, arvioitu toimintamatka.

Erityisissä tapauksissa (esim. kun ajoneuvossa on havaittu vika), voi olla tarpeen säilyttää ei-pysyviä tietoja.
Jos käytät palveluja (esim. korjaus- ja huoltopalveluja), tallennetut käyttötiedot voidaan lukea, ja niitä voidaan käyttää tarvittaessa yhdessä ajoneuvon tunnistenumeron kanssa. Palveluverkoston työntekijät (esim. korjaamon tai valmistajan) tai kolmannen osapuolen (esim. tiepalvelun) työntekijät voivat tulostaa luetut tiedot ajoneuvosta. Sama pätee takuutapauksiin ja laadunvalvonnan toimenpiteisiin.
Tuloste suoritetaan yleensä laillisesti kuvattua ajoneuvon sisäiseen valvontajärjestelmään (OBD) tarkoitettua yhteyttä käyttäen. Käyttötietojen tuloste raportoi ajoneuvon tai sen yksittäisten osien tekniset olosuhteet ja auttaa vian diagnosoinnissa, takuuvelvoitteiden täyttämisessä ja laadun parantamisessa.

Nämä tiedot, ja erityisesti edellä kuvatut tosiasialliset tiedot sekä osien kuormitusta, teknisiä tapahtumia, käyttövirheitä ja muita vikoja koskevat tiedot siirretään valmistajalle yhdessä ajoneuvon tunnistenumeron kanssa jokaisen auktorisoidulla jälleenmyyjällä tai korjaamolla käynnin yhteydessä tuotteen laadunparantamistarkoitusta varten.
Valmistajaa sitoo myös tuotevastuu. Valmistaja käyttää myös ajoneuvojen käyttötietoja tähän tarkoitukseen, esimerkiksi takaisinkutsukampanjoita varten. Näitä tietoja voidaan käyttää asiakkaan takuun varmistamista ja takuuvaatimuksia varten. Käsittelyn perusta on yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) 6 artiklan 1 kohdan f alakohta oikeutettujen etujen puolustaminen mainittujen tarkoituksien täyttämiseksi, ja takaisinkutsun tapauksessa käsittely on tarpeen oikeudellisten velvoitteiden täyttämiseksi yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) 6 artiklan 1 kohdan c alakohdan mukaisesti.

Huoltoyritys voi palauttaa ajoneuvon vialliset muistit pyynnöstä osana korjaus- tai huoltotyötä.

Mukavuus- ja tietoviihdetoiminnot

Voit tallentaa mukavuusasetukset ja personoinnit ajoneuvossa ja muuttaa niitä tai poistaa ne milloin tahansa.
Varustelusta riippuen näihin kuuluvat muiden muassa
• istuimen ja ohjauspyörän asentojen asetukset,
• korin ja ilmastoinnin asetukset,
• personoinnit, kuten sisätilojen valaistus.
Valitusta varustelusta riippuen voit syöttää omia tietojasi ajoneuvon tietoviihdetoimintoihin.
Varustelusta riippuen näihin kuuluvat muiden muassa
• multimediatiedot, kuten musiikki, elokuvat tai valokuvat sisäänrakennetussa multimediajärjestelmässä toistettaviksi,
• osoitekirjatiedot käytettäväksi sisäänrakennetussa kaiutintoiminnossa tai sisäänrakennetussa navigointijärjestelmässä,
• syötetyt navigoinnin määränpäät,
• tiedot internet-palvelujen käytöstä.

Mukavuus- ja tietoviihdetoimintojen tiedot voidaan tallentaa paikallisesti ajoneuvoon tai ne voivat sijaita laitteella, joka on yhdistetty ajoneuvoon (esim. älypuhelin, USB-muistilaite tai MP3-soitin). Voit poistaa itse syöttämäsi tiedot milloin tahansa.
Näitä tietoja siirretään ajoneuvosta vain pyynnöstäsi erityisesti käyttäessäsi verkkopalveluja valitsemiesi asetusten mukaisesti.

 

Älypuhelimen integrointi Android Auto tai Apple Car Play

Jos ajoneuvosi on varusteltu tätä varten, voit yhdistää älypuhelimesi tai muun mobiililaitteen ajoneuvoon, jotta voit ohjata laitteen toimintaa ajoneuvossa olevia ohjaimia käyttäen. Älypuhelimen kuva ja ääni voidaan toistaa multimediajärjestelmän avulla. Samalla tietyt tiedot siirretään älypuhelimeesi. Integroinnin tyypistä riippuen näihin sisältyvät esimerkiksi sijaintitiedot, päivä-/yötila ja muut yleiset ajoneuvon tiedot. Katso lisätietoja ajoneuvon/tietoviihdejärjestelmän käyttöohjeista.

Integroinnin avulla voidaan käyttää valittuja älypuhelimen sovelluksia, kuten navigointia tai musiikin toistamista. Älypuhelimen ja ajoneuvon välillä ei ole muuta vuorovaikutusta, eikä etenkään aktiivista pääsyä ajoneuvon tietoihin. Muusta tietojen käsittelystä päättää käytetyn sovelluksen tarjoaja. Voidaanko asetuksia säätää ja jos kyllä, mitä asetuksia, riippuu älypuhelimesi kyseisestä sovelluksesta ja sen käyttöjärjestelmästä.

Verkkopalvelut

Jos ajoneuvossasi on radioverkkoyhteys, sen avulla voidaan siirtää tietoja ajoneuvosi ja muiden järjestelmien välillä. Radioverkkoyhteys toteutetaan ajoneuvon oman lähetin- ja vastaanotinyksikön avulla tai käyttämälläsi matkaviestinpäätteellä (esim. älypuhelin). Verkkotoimintoja voidaan käyttää tätä radioverkkoyhteyttä käyttämällä. Näihin sisältyvät valmistajan tai muiden palveluntarjoajien tarjoamat verkkopalvelut ja sovellukset.

Valmistajan omat palvelut

Mazdan tarjoamien verkkopalvelujen tapauksessa kyseiset toiminnot on kuvattu asianmukaisissa kohdissa (esim. käyttöohjeessa ja/tai maakohtaisella Mazdan verkkosivulla) samoin kuin niihin liittyvät tietosuojatiedot. Henkilötietoja voidaan käyttää verkkopalvelujen tarjoamiseksi. Tietojen vaihtaminen tähän tarkoitukseen tapahtuu suojatun yhteyden välityksellä, esim. tähän tarkoitettuja IT-järjestelmiä käyttäen. Kaikki henkilötietojen kerääminen, käsittely ja käyttö, joka ei liity palvelujen tarjoamiseen, voi tapahtua ainoastaan laillisen luvan perusteella, kuten lainsäädännön mukaisen hätäpuhelujärjestelmän, sopimuksen tai suostumuksen perusteella.
Voit ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä palveluja ja toimintoja (joista osa on maksullisia) ja joissakin tapauksissa ajoneuvon koko radioverkkoyhteyden. Tämä ei koske lain vaatimia toimintoja ja palveluja, kuten hätäpuhelutoimintoa.

Kolmannen osapuolen palvelut

Jos käytät muiden palveluntarjoajien (kolmannen osapuolen) verkkopalveluja, nämä palvelut, tietosuoja ja käyttöolosuhteet ovat kyseisen palvelun tarjoajan vastuulla. Valmistaja ei voi vaikuttaa tällä tavalla jaettuihin sisältöihin.
Ota sen vuoksi selvää kolmannen osapuolten palveluiden yhteydessä tapahtuvan tietojen keräämisen tyypistä, laajuudesta ja käytöstä kyseiseltä palveluntarjoajalta.

Tietojen käsittely liitettäviä palveluja sisältävissä ajoneuvoissa

Kaikissa liitetyissä ajoneuvoissamme on telemaattinen ohjausyksikkö (Telematic Control Unit, TCU), joka aktivoidaan ajoneuvon toimittamisen yhteydessä tai ennen sitä. Sen avulla valmistaja voi kerätä, siirtää ja analysoida ajoneuvon suorituskykyä, käyttötapaa, käyttöä ja kuntoa koskevia telemaattisia tietoja, valvoa tuotteitamme ja palveluitamme ja varmistaa ajoneuvon turvallisuuden ja IT-turvallisuuden.

Toimeksi annetun ongelman tutkinnan yhteydessä palveluverkoston (esim. korjaamojen) työntekijät, Mazdan teknikot tai kolmannen osapuolen edustajat (esim. tiepalvelu) voivat tarkastaa analyysissa tarvittavat tiedot etäkäyttöisesti. (Yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) 6 artikla (1) (b) tai (f) – sopimuksen täytäntöönpano tai oikeutettu etu.)

TCU voidaan kytkeä pois milloin tahansa, mikä keskeyttää ajoneuvon tietojen keräämisen. Tämä tapahtuu Mazda Connect -järjestelmän Keskeytystilaa käyttämällä.

Katso liitettyjä ajoneuvoja koskevat yksityiskohtaiset tietosuojaselosteet MyMazda-sovellukseen liittyvät liitetyt palvelut mukaan lukien osoitteessa www.mazda.eu/en/mazda-in-europe.

Tietosuojakäytäntömme sekä yleisen tietosuojakäytännön (GDPR) artiklojen 13, 14 ja 21 mukaiset tietojen käsittelyä koskevat tiedot voivat muuttua ajoittain. Julkaisemme muutokset tällä verkkosivulla ja/tai ilmoitamme niistä sinulle kirjallisesti. Vanhemmat versiot ovat luettavissa arkistossa.

 

5. Henkilötietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietojasi voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen henkilötietojesi käsittelyn tarkoitusten toteuttamiseksi tai lainsäädännön noudattamiseksi. Halutessasi lisätietoja siitä kuinka kauan säilytämme tiettyjä henkilötietoja ennen kuin ne poistetaan järjestelmistämme ja tietokannoistamme, ota yhteyttä osoitteeseen info@mazda.fi

6. Henkilötietojen vastaanottajat

Inchape PLC-konserniin kuuluvat yhtiöt voivat käsitellä henkilötietojasi.

Inchape voi tämän tietosuojaselosteen mukaisesti ulkoistaa henkilötietojen käsittelyä palveluntarjoajille tai alihankkijoille. Inchape varmistaa riittävillä sopimusvelvoitteilla, että henkilötietoja käsitellään asianmukaisesti ja lainmukaisesti.

Henkilötietoja jaetaan palveluntarjoajillemme ja kolmansille osapuolille kuten jälleenmyyjille. Jaamme henkilötietoja mm. seuraaville käsittelijöille: Palvelu Plus Oy, Sendgrid, Umbraco, Microsoft, Salesforce ja Bisnode Finland Oy.

Henkilötietoja voidaan erityistapauksissa joutua luovuttamaan esim. viranomaisille lainsäädännön velvoittamissa ja oikeuttamissa tilanteissa.
Lisäksi henkilötietoja siirretään automerkkien valmistajille, joita Inchcape PLC edustaa kuten Mazda Motor Europe ja Jaguar & Land Rover Limited.

Muut tiedonsiirrot
Mikäli Inchape on osallisena fuusiossa, liiketoimintakaupassa tai muussa yritysjärjestelyssä se voi joutua luovuttamaan rekisteröityjen henkilötietoja kolmansille osapuolille.

Henkilötietoja voidaan siirtää kolmansille osapuolille lakisääteisten velvoitteiden tai viranomaisten määräysten johdosta ja mahdollisten Tuotteittemme ja Palvelujemme väärinkäytösten selvittämiseksi kuten myös tuotteiden ja palvelujen turvallisuuden varmistamiseksi.

Tiedonsiirto EU/ETA:n ulkopuolelle
Mikäli henkilötietoja siirretään Euroopan unionin (EU) tai Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle, huolehdimme henkilötietojen suojan riittävästä tasosta muun muassa sopimalla henkilötietojen käsittelyyn liittyvistä asioista tietosuojalainsäädännön edellyttämällä tavalla, kuten Euroopan komission hyväksymiä mallisopimuslausekkeita käyttäen ja/tai perustuen EU-US Privacy Shield -järjestelyyn.

Seuraavat vastaanottajat voivat käsitellä henkilötietoja EU/ETA:n ulkopuolella: Mazda Motor Europe.

 

7. Henkilötietojen suojaus

Olemme sitoutuneet noudattamaan soveltuvan tietosuojalainsäädännön tietoturvavaatimuksia ja teemme kaikki vaadittavat toimenpiteet varmistaaksemme rekisteröityjen henkilötietojen turvallisuuden ja tämän tietosuojaselosteen mukaisuuden.

Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia suojatoimia henkilötietojen turvaamiseksi.

Säilytämme tietoja lukituissa tiloissa, joihin pääsyoikeus on rajattu ainoastaan sinne oikeutetuille tahoille, ja suojatuissa IT-ympäristöissä.

IT-ympäristöt on suojattu palomuureilla ja muilla asianmukaisilla toimenpiteillä sekä kehittyneellä monitoroinnilla. Vaadimme myös palveluntarjoajiltamme asianmukaisia menetelmiä rekisteröityjen henkilötietojen suojaamiseksi.

Kaikilla henkilötietoja käsittelevillä tahoilla on vaitiolovelvollisuus rekisteröityjen henkilötietojen käsittelyyn liittyvistä asioista.

Henkilötietoihin pääsy on rajoitettu vain niille työntekijöille, jotka tarvitsevat niitä suorittaakseen tehtävänsä. Työntekijöillä ja käsittelijöillä on henkilökohtaiset käyttäjätunnukset ja salasanat.

 

8. Rekisteröityjen oikeudet

Rekisteröidyillä on tietosuojalainsäädännön takaamat oikeudet.

Oikeus päästä tietoihin ja tietojen tarkastusoikeus
Rekisteröidyllä on oikeus saada vahvistus siitä, käsitelläänkö rekisteröidyn henkilötietoja.

Rekisteröidyllä on oikeus tarkistaa ja nähdä itseään koskevat tiedot ja pyynnöstä oikeus saada tiedot kirjallisesti tai sähköisessä muodossa.

Oikeus tietojen oikaisuun ja tietojen poistamiseen
Rekisteröidyllä on oikeus vaatia virheellisen tai epätarkan tiedon korjaamista. Lisäksi rekisteröidyllä on oikeus vaatia tietojensa poistamista.
Rekisterinpitäjä poistaa, korjaa ja täydentää myös oma-aloitteisesti havaitsemansa käsittelyn tarkoituksen kannalta virheellisen, tarpeettoman, puutteellisen tai vanhentuneen henkilötiedon.

Oikeus tietojen siirtämiseen sekä käsittelyn rajoittamiseen ja käsittelyn vastustamiseen
Rekisteröidyllä on oikeus vaatia tietojensa siirtämistä toiselle rekisterinpitäjälle.

Lisäksi rekisteröidyllä on tietosuojalainsäädännön määrittämien edellytysten mukaisesti oikeus pyytää henkilötietojen käsittelyn rajoittamista. Lisäksi tilanteessa, jossa virheelliseksi epäiltyä henkilötietoa ei voida korjata tai poistaa taikka poistopyynnöstä on epäselvyyttä, yhtiö rajoittaa tietoihin pääsyä.

Rekisteröidyllä on oikeus vastustaa tietojen käyttöä tietynlaiseen käsittelyyn. Rekisteröidyllä on oikeus kieltää tietojensa luovuttaminen ja käsittely suoramarkkinointia varten.

Oikeus peruuttaa suostumus
Jos henkilötietojen käsittely perustuu rekisteröidyn antamaan suostumukseen, rekisteröidyllä on oikeus perua antamansa suostumus häntä koskevien tietojen käsittelyyn. Perumisella ei ole vaikutusta sitä aiemmin suoritettuun käsittelyyn. Rekisteröity voi koska tahansa perua minkä tahansa suostumuksena ottamalla yhteyttä meihin kappaleessa 2 annettuihin yhteystietoihin.

Rekisteröity voi myös kieltäytyä kaikesta suoramarkkinoinnista ja voi perua sähköistä suoramarkkinointia koskevan suostumuksen noudattamalla markkinointiviestintään sisältyviä ohjeita (esim. sähköpostiin tai tekstiviestiin liitetty tilauksen peruuttamistoiminto).

 

Oikeuksien käyttäminen
Voit lähettää pyynnön lähettämällä sähköpostin osoitteeseen info@mazda.fi ja laittamalla otsikoksi ”henkilötietokysely”.

Voit myös lähettää pyynnön sähköpostilla tai kirjeitse käyttämällä kappaleessa 2 annettuja yhteystietoja. Henkilöllisyys tarkistetaan ennen tietojen antamista. Voimme pyytää tarpeen mukaan lisätietoja voidakseen täyttää edellä mainitut pyynnöt.

Käsittelemme pyyntösi saatuamme kaikki pyyntöösi liittyvät tarpeelliset tiedot (ml. henkilöllisyyden varmistus). Pyyntöön vastataan kohtuullisessa ajassa ja mahdollisuuksien mukaan viimeistään kuukauden kuluessa pyynnön esittämisestä ja henkilöllisyyden tarkistamisesta lukien.

Voimme kieltäytyä käsittelemästä pyyntöjä, jotka ovat suhteettoman toistuvia, kohtuuttomia tai ilmeisen perusteettomia.

 

9. Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle, mikäli rekisteröity katsoo, että hänen henkilötietojaan on käsitelty voimassa olevan lainsääsäädännön vastaisesti. Suomen tietosuojaviranomaisen yhteystiedot löydät täältä.

 

10. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Tätä tietosuojaselostetta voidaan joutua muuttamaan ajoittain tarpeen vaatiessa. Kaikki muutokset ovat saatavilla verkkosivuillamme, jossa tätä tietosuojaselostetta julkaistaan. Mikäli muutamme käsittelyn tarkoitusta, pyydämme rekisteröidyiltä erillisen suostumuksen.

Tietosuojaseloste on julkaistu 07.02.2022.